XÂY DỰNG ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIETTEL

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

———————

XÂY DỰNG ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIETTEL

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH

CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG

Hà Nội – 2020

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT……………………………………………. i

DANH MỤC CÁC BẢNG……………………………………………………………………………………. ii

DANH MỤC SƠ ĐỒ…………………………………………………………………………………………… iii

DANH MỤC BIỂU ĐỒ……………………………………………………………………………………….. iv

PHẦN MỞ ĐẦU…………………………………………………………………………………………………… 1

CHƯƠNG  1: TỔNG  QUAN  TÌNH  HÌNH  NGHIÊN  CỨU VÀ  CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG …………………………………………………………………………  4

1. Tổng quan tình hình nghiên cứu………………………………………………………………….. 4
   1. Tình hình nghiên cứu tại nước ngoài………………………………………………………. 4
   1. Tình hình nghiên cứu trong nước…………………………………………………………….. 6
   1. Những vấn đề đặt ra cần tiếp tục nghiên cứu………………………………………….. 6
   1. Cơ sở lý luận về định mức lao động……………………………………………………………. 7
      1. Khái niệm Định mức lao động…………………………………………………………………. 7
      1. Phân loại định mức lao động…………………………………………………………………… 9
      1. Chức năng định mức lao động……………………………………………………………….. 11
   1. Nguyên tắc xây dựng Định mức lao động………………………………………………… 12
      1. Bấm thời gian………………………………………………………………………………………… 12
      1. Tổng hợp toàn bộ thời gian thực hiện các bước……………………………………. 13
      1. Tính tổng thời gian công việc thực hiện………………………………………………… 13
   1. Các phương pháp Định mức lao động………………………………………………………… 14
      1. Nhóm các phương pháp tổng hợp…………………………………………………………. 15
      1. Nhóm các phương pháp phân tích………………………………………………………… 20
   1. Sự cần thiết phải xây dựng Định mức lao động………………………………………… 21
      1. Vai trò của định mức lao động với tổ chức lao động khoa học…………….. 21
      1. Vai trò của định mức lao động với việc tăng năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm                                                                                                                                22
      1. Vai trò của định mức lao động với việc tạo động lực……………………………. 23

1. Vai trò của định mức lao động với việc tăng cường kỷ luật lao động…….. 23

TÓM TẮT CHƯƠNG 1……………………………………………………………………………………….. 24

CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU……………………………………………………. 25

• Quy trình nghiên cứu…………………………………………………………………………………….. 25
  • Phương pháp nghiên cứu của đề tài………………………………………………………………. 25
    • Phương pháp quan sát…………………………………………………………………………….. 25
    • Phương pháp phân tích và tổng kết kinh nghiệm……………………………………. 26
  • Phương pháp xây dựng định mức lao động……………………………………………………. 26
    • Một số định nghĩa liên quan định mức……………………………………………………. 26
    • Các phương pháp định mức lao động chi tiết………………………………………….. 27

2.4. Lưu đồ xây dựng định mức lao động của Nhà máy in…………………………………… 30

TÓM TẮT CHƯƠNG 2……………………………………………………………………………………….. 32

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY TNHH NN MTV TM & XNK VIETTEL…………………. 33

• Tổng quan về Công ty TNHH NN MTV TM & XNK Viettel………………………… 33
  • Thô ng tin chung……………………………………………………………………………………… 33
  • Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH  NN MTV TM & XNK Viettel 33
  • Đặc điểm của mô hình tổ chức sản xuất và mô hình quản lý……………. 34
  • Khái quát về kết quả hoạt động kinh doanh của Nhà máy in………………… 38
  • Phân tích hiện trạng định mức lao động trong lĩnh vực sản xuất tại Công ty TNHH NN MTV TM & XNK Viettel…………………………………………………………………………………………….. 39
    • Công tác quản lý lao động của Công ty……………………………………….. 39
    • Kết quả hoạt động kinh doanh của Nhà máy in Viettel năm 2018…………. 42
    • Công tác định mức lao động và trả lương sản phẩm tại công ty……………. 51
    • Phương pháp xây dựng mức trong công ty……………………………………………… 52
    • Đánh giá công tác định mức lao động tại Nhà máy in……………………………… 57
    • Đánh giá về số lượng, chất lượng của mức lao động……………………………….. 58

• Vận dụng trả lương theo sản phẩm cho công nhân sản xuất trong Nhà máy in Viettel       59
  • Chế độ tiền lương sản phẩm tập thể………………………………………………………… 59
  • Chế độ tiền lương sản phẩm cá nhân………………………………………………………. 59
  • Những bất cập trong cơ chế định mức lao động của Nhà máy in………………. 65
    • Đặc điểm sản xuất của Nhà máy in………………………………………………………… 65
    • Đặc điểm máy móc, thiết bị công nghệ…………………………………………………… 65
    • Đặc điểm tổ chức phục vụ nơi làm việc…………………………………………………. 66
    • Trình độ văn hoá, kĩ thuật  của công nhân viên……………………………………… 66
    • Yếu  tố về quản lý lao động, kĩ thuật, vật tư………………………………………….. 67
    • Điều kiện lao động…………………………………………………………………………………. 68

TÓM TẮT CHƯƠNG 3……………………………………………………………………………………….. 69

CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ XÂY DỰNG ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC SẢN XUẤT TẠI  CÔNG  TY  TNHH  NHÀ  NƯỚC MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI & XUẤT NHẬP KHẨU VIETTEL……………………………………………………………… 70

• Mục tiêu xây dựng định mức lao động mới…………………………………………………… 70
  • Đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện định mức lao động trong lĩnh vực sản xuất tại Công ty TNHH Nhà Nước Một Thành Viên Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Viettel       71
    • Giải pháp hoàn thiện phương pháp định mức…………………………………………. 71
    • Hoàn thiện tổ chức công tác định mức……………………………………………………. 71
    • Hoàn thiện các điều kiện làm việc nhằm khuyến khích người lao động hoàn thành mức lao động………………………………………………………………………………………………….. 72
    • Cải tiến và thay đổi máy móc thiết bị nhằm tăng năng suất lao động……. 73
    • Cải thiện điều kiện làm việc…………………………………………………………………… 74
    • Nâng cao năng lực trình độ kỹ thuật chuyên môn đối với người lao động . 75
    • Nâng cao hiệu quả quản lý lao động, quản lý kỹ thuật, quản lý vật tư……. 76
    • Nâng cao vai trò hoạt động Công đoàn trong Công ty……………………… 77

TÓM TẮT CHƯƠNG 4……………………………………………………………………………………….. 78

KẾT LUẬN………………………………………………………………………………………………………… 79

TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………………………………………………………. 80

PHỤ LỤC

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT

ab

STT	Ký hiệu	Nguyên nghĩa
1	CN	Công nhân
2	CNTT	Công nghệ thông tin
3	KH	Khách hàng
4	LNTT	Lợi nhuận  trước thuế
5	Nhà máy in	Lĩnh vực sản xuất tại Công ty TNHH Nhà nước Một thành viên Thương Mại và Xuất nhập khẩu Viettel
6	TBC	Thông báo cước
7	TCA	Thời gian ca làm việc
8	TCK	Thời gian chuẩn kết
9	TĐM	Thời gian được định mức
10	TGVSX	Thời gian
11	TNC	Thời gian ngừng công nghệ
12	TNN	Thời gian nghỉ ngơi và nhu cầu tự nhiên của người lao động
13	TNHH	Trách nhiệm hữu hạn
14	TTN	Thời gian tác nghiệp

DANH MỤC CÁC BẢNG

STT	Bảng	Nội dung	Trang
1	Bảng 2.1	Quy trình nghiên cứu	25
2	Bảng 2.2	Bảng tính lương tại Nhà máy in	28
3	Bảng 2.3	Bảng định mức vỏ hộp tại Nhà máy in	29
4	Bảng 3.1	Thống kê số liệu về tuổi tác	39
5	Bảng 3.2	Thống  kê số liệu về ngành  nghề	40
6	Bảng 3.3	Thống  kê số liệu về trình độ	41
7	Bảng 3.4	Báo cáo tình hình Hoạt động kinh doanh năm 2018	43
8	Bảng 3.5	Bảng lao động định mức	55
9	Bảng 3.6	Đơn giá in (khoán sản phẩm)	64
10	Bảng 3.7	Mẫu đo thử kết quả kiểm tra môi trường định kỳ	68

DANH MỤC SƠ ĐỒ

STT	Sơ đồ	Nội dung	Trang
1	Sơ đồ 1.1	Phân loại thời gian làm việc	11
2	Sơ đồ 2.1	Xây dựng định mức lao động Nhà máy in	30
3	Sơ đồ 3.1	Quy trình tổ chức sản xuất Nhà máy in Viettel	35
4	Sơ đồ 3.2	Mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Nhà máy in	36

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

STT	Biểu đồ	Nội dung	Trang
1	Biểu đồ 3.1	Doanh thu dịch vụ năm 2018	46
2	Biểu đồ 3.2	Kết quả thực hiện 2018 Nhà máy in Hà Nội	46
3	Biểu đồ 3.3	Kết quả thực hiện 2018 Nhà máy in Hồ Chí Minh	47
4	Biểu đồ 3.4	Kết quả doanh thu lợi nhuận  dịch vụ Flexo năm 2018	48
5	Biểu đồ 3.5	Kết quả doanh thu lợi nhuận dịch vụ Offset năm 2018	49
6	Biểu đồ 3.6	Kết quả doanh thu lợi nhuận  dịch vụ DataPost năm 2018	50
7	Biểu đồ 3.7	Kết quả doanh thu lợi nhuận dịch vụ DataPost năm 2018	50

1.  Tính cấp thiết của đề tài

PHẦN MỞ ĐẦU

Ngày nay, đứng trước những sức ép cạnh tranh ngày càng gia tăng, các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và doanh nghiệp tư nhân nói riêng đang phải đối mặt không chỉ là doanh nghiệp trong nước mà còn có sự tham gia của các doanh nghiệp nước ngoài. Mỗi doanh nghiệp, nếu không muốn doanh nghiệp mình trở lên lạc hậu với thời cuộc, mất lợi thế cạnh tranh, mất dần thị trường, nguy cơ phá sản trở nên thực tế hơn thì các doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao năng suất, chất lượng, hoạch định chiến lược phát triển doanh nghiệp. Một trong những biện pháp mà các doanh nghiệp hiện nay đang sử dụng để đạt được mục đích đó là làm tốt công tác định mức lao động.

Trên cơ sở định mức lao động doanh nghiệp sẽ trả lương công bằng cho người lao động, đảm bảo nguyên tắc trả lương đúng mức độ đóng góp của người lao động. Cùng với việc xây dựng định mức lao động thì công tác theo dõi việc thực hiện và sửa đổi định mức luôn được đề cao và được thực hiện một cách chặt chẽ, chính xác và kịp thời… đáp ứng được yêu cầu tăng năng suất lao động và hiệu quả sản xuất kinh doanh.

Vấn đề bây giờ là làm sao để xây dựng và phát triển công tác định mức lao động một cách hữu hiệu và hiệu quả tron hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Trải qua gần 30 năm xây dựng và phát triển, Công ty TNHH NN MTV TM & XNK Viettel đã đạt được nhiều thành tựu trong lĩnh vực hoạt động. Là một Nhà máy trực thuộc, Nhà máy in được thành lập ngày 3/11/2009, kinh doanh chính trong lĩnh vực in ấn, sản xuất bao bì và dịch vụ Datapost. Mặc dù đat được nhiều kết quả tích cực trong hoạt động kinh doanh song Nhà máy in cũng không nằm ngoài những hạn chế của một doanh nghiệp (vừa và nhỏ) Việt Nam hiện nay về khía cạnh liên quan đến phát triển định mức lao động.

Công tác định mức lao động của Nhà máy in trên thực tế tuy rằng được thực hiện nhưng chỉ mang tính hành chính và giải quyết các nhu cầu nhân lực ngắn hạn. Công tác này chưa được thiết kế rõ ràng, đặc biệt là những kế hoạch mang tính chiến lược

lâu dài; sự chuẩn bị đoi khi còn rời rạc và cá nhân, chưa logic khiến cho các dự án nhiều khi không đạt hiệu quả cao, gây hậu quả chậm tiến độ bàn giao. Do vậy, tôi đã lựa chọn đề tài: “XÂY  DỰNG ĐỊNH MỨC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ

XUẤT NHẬP KHẨU VIETTEL”  với mục đích nhằm giải quyết phần nào những hạn chế về định mức lao động của Nhà máy in để làm luận văn thạc sĩ của mình.

2.  Câu hỏi nghiên cứu

• Công tác định mức lao động ở Công ty TNHH NN MTV TM & XNK Viettel (Nhà máy in) đang gặp phải những vấn đề khó khăn gì quá trình thực hiện?
  • Những yếu tố trong chính sách công ty có tác động đến việc xây dựng định mức lao động của Công ty TNHH NN MTV TM & XNK Viettel?
  • Làm thế nào để hoàn thiện công tác định mức kỹ thuật lao động góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty?

3.  Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

• Mục đích
  • Nghiên cứu đánh giá thực trạng định mức lao động trong lĩnh vực sản xuất tại công ty Công ty TNHH NN MTV TM & XNK Viettel (Nhà máy in).
  • Đề xuất các giải pháp chủ yếu nhằm tăng năng suất lao động và hiệu quả sản xuất kinh doanh qua việc áp dụng định mức lao động.

3.2 Nhiệm vụ

Để đạt được mục đích nghiên cứu, tác giả tiến hành thực hiện các nhiệm vụ sau:

• Nhiệm vụ 1: Làm rõ cơ sở lý thuyết định mức lao động
  • Nhiệm vụ 2: Làm rõ hiện trạng định mức lao động tại Công ty TNHH NN MTV TM & XNK Viettel.
  • Nhiệm vụ 3: Xây dựng định mức lao động tại Công ty TNHH  NN MTV TM

ĐỂ BIẾT THÊM THÔNG TIN TOÀN BỘ BÀI VIẾT XIN QUÝ KHÁC LIÊN HỆ

Hotline, ZALO : 0916 559 538

Mail: chuyenvietlvthacsi@gmail.com